Thế giới tiếp thị số vốn đã phức tạp, lại càng khó nắm bắt hơn khi hàng loạt thuật ngữ như AEO hay SEO liên tục được nhắc tới. Bước vào năm 2025, việc hiểu rõ sự khác biệt giữa hai khái niệm này không còn là tùy chọn - đó là điều bắt buộc để xây dựng một chiến lược web hiệu quả.
Vậy thì cùng bắt đầu tìm hiểu nào.
Trước hết, hãy cùng quay lại điểm xuất phát.
SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) đã xuất hiện từ lâu, giúp các website đạt thứ hạng cao trên Google bằng cách tối ưu nội dung và cấu trúc trang để dễ dàng được máy tìm kiếm hiểu và đánh giá tốt.
Nhưng rồi AEO (Tối ưu hóa công cụ trả lời) xuất hiện như một làn gió mới. Nó ra đời để phục vụ thời đại mà con người tra cứu bằng giọng nói, câu hỏi tự nhiên và các truy vấn điều hướng bởi AI.
Nói cách khác, SEO giúp bạn được "thấy" — còn AEO giúp bạn được "chọn" là câu trả lời.
SEO tập trung vào việc giúp các trang web xuất hiện khi người dùng tìm kiếm những từ khóa cụ thể. Nhưng AEO lại đặt mục tiêu trở thành câu trả lời đúng cho câu hỏi đúng, đặc biệt khi người dùng hỏi bằng giọng nói hoặc truy vấn tự nhiên như: “Làm thế nào để…?” hay “Cái nào tốt hơn…?”
Với AEO, AI đóng vai trò chủ đạo. Không chỉ đơn giản là “rắc” từ khóa lên bài viết, bạn cần hiểu rõ ngữ cảnh và mục đích phía sau mỗi câu hỏi.
Sự chuyển dịch từ "tìm kiếm thông tin" sang "trả lời thông minh" yêu cầu một cách tiếp cận tinh tế hơn — có chiều sâu hơn, và do AI điều phối.
Trong khi SEO ưu tiên "độ thân thiện với máy", thì AEO lại hướng tới "độ thân thiện với con người". Đây là bước tiến gần hơn tới mục tiêu kết nối giữa trí tuệ con người và trí tuệ máy móc.
Nhưng đừng hiểu nhầm, SEO và AEO không đối lập nhau — mà là hai mặt của cùng một chiến lược thông minh, chỉ là AEO đang hướng về tương lai nhiều hơn.
Đối với các marketer, chuyển sang AEO không chỉ đơn giản là "tối ưu thêm một chút". Nó là một bước thay đổi toàn diện cách viết và triển khai nội dung.
Bạn cần sáng tạo những nội dung trả lời trực tiếp câu hỏi của người dùng, đồng thời AI cũng hiểu được nội dung đó.
Đây là thách thức lớn, vì không ít người sẽ có xu hướng quay lại các cách làm cũ (vốn từng hiệu quả), thay vì dấn thân vào vùng đất mới đầy "bí ẩn" mang tên AI.
Tạo nội dung như thể bạn đang trực tiếp trả lời một câu hỏi cụ thể. Dạng câu hỏi thường gặp (FAQs) là một khởi đầu lý tưởng.
Dùng AI để phân tích hành vi người dùng, từ đó tạo nội dung cá nhân hóa và sát nhu cầu hơn.
Áp dụng schema markup để các hệ thống AI dễ dàng "đọc hiểu" và liên kết ngữ cảnh trong nội dung của bạn.
Trong thế giới digital marketing luôn thay đổi chóng mặt, việc đi đầu không chỉ là theo kịp công nghệ mà còn là hiểu đúng bản chất của từng xu hướng.
AEO không phải là "phiên bản mới" thay thế SEO, mà là bước phát triển tự nhiên, tập trung vào ý định người dùng và tận dụng sức mạnh AI.
Bạn đã sẵn sàng để đào sâu hơn vào thế giới AEO chưa?
Đăng ký ngay với AI.Bngagency để khởi động hành trình chuyển đổi số thông minh và nhân văn hơn cho thương hiệu của bạn!